เงื่อนไข นโยบาย

14 วัน ไม่พอใจคืนเงิน

เรา​เป็น​หนึ่ง​ใน​ไม่​กี่​แบรนด์​ที่​รับ​ประกัน​ความ​พึงพอใจ ​คืน​ได้​ใน 14 วัน ไม่​ต้อง​มี​สาเหตุ​ว่า​ทำไม​ถึง​คืน เพียง​ไม่​พอใจ สามารถ​คืน​ได้​เลย​ เพราะ​สินค้า​คุณภาพ ลูกค้า​​ใช้​ดี​และ​ซื้อ​ซ้ำ​ แต่อาจสอบถามเพื่อเป็นการปรับปรุงสินค้า และต้องใช้พิกตามวิธีใช้อย่างเคร่งครัดไม่ต่ำกว่า 10 วัน และไม่เกิน 14 วัน กา่รใช้ช่วงแรกต้องให้ระยะเวลาที่ผิวปรับตัว หากมีปัญหาในสินค้าในช่วง 10 วัน แนะนำปฏิบัติตามหน้านี้

หากสินค้ายังไม่เปิดใช้ คืนได้ใน 30 วัน
สินค้าที่เปิดใช้แล้วต้องเหลือไม่ต่ำกว่า 50%
ผู้ซื้อรับผิดรอบค่าส่ง บริษัทคืนเงินใน 5 วันทำการ
หักค่าดำเนินการ 1,000.- ละ 50.- เศษปัดขึ้น

ส่งสินค้ากลับ
บริษัท พิก โบทานิค จำกัด
0991312444
87/178 ม.6 ต.ลาดสวาย อ.ลำลูกกา จ.ปทุมธานี 12150

บริการหลังขาย

สอบถามข้อมูลได้ตลอดเวลา ทุกช่องทางติดต่อ

ความเป็นส่วนตัว

1. บริษัทมีการเก็บข้อมูลผู้เข้าชมเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพบริการที่ดีขึ้นกว่าเดิม
2. ข้อมูลผู้ซื้อยังคงเก็บรักษาไว้ในฐานข้อมูลเพื่อป้องกันการเกิดปัญหาข้อพิพาทขัดแย้งภายหลัง
3. บริษัทอาจให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามเพื่อส่งสินค้าหรือพัฒนาระบบ
4. บริษัทฯ จะส่งโปรโมชั่นให้กับลูกค้า กรณีที่ลูกค้าไม่ต้องการรับข้อมูลข่าวสารสามารถแจ้งปฏิเสธการรับข้อมูลข่าวสารได้ โดยแจ้งความประสงค์ได้ในทุกช่องทางการติดต่อ ซึ่งจะยกเลิกในทันที

ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

1. ข้อมูลลูกค้า ตลอดจนกิจกรรมทางธุรกิจหรือการดำเนินธุรกรรมใดๆ ของท่านแก่เว็บไซต์บริษัทฯ แล้ว บริษัทฯ จะรักษาข้อมูลเหล่านั้นไว้เป็นความลับ ตามเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการรักษาข้อมูลเป็นความลับตามพระราชบัญัติคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูล เกี่ยวกับลูกค้าของบริษัทฯ จะถูกเก็บรวบรวม และรักษาไว้ในระหว่างระยะเวลาที่บริษัทฯ และท่านยังคงมีการติอต่อทางธุรกิจต่อกัน นอกจากนี้ เมื่อท่านได้ส่ง e-mail มายังบริษัทฯ บริษัทฯ จะเก็บเนื้อหาใน e-mail ที่อยู่ของ e-mail และการโต้ตอบ e-mail ดังกล่าวไว้ เพื่อตอบข้อสงสัยให้แก่ท่าน หรือเพื่อความจำเป็นในการติดตามผล และเพื่อตรวจสอบถึงการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ในส่วนที่ท่านมีข้อสงสัยนั้นว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่
2. เราจะไม่ส่งต่อหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ในการนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาติ เว็บไซต์อาจทำความตกลงไว้กับผู้ให้บริการภายนอกในการที่จะพัฒนาและดูแลรักษาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของบริษัทฯ และการจัดสรรทรัพยากรหรือบริการในนามของบริษัทฯ ซึ่งบุคคลภายนอกที่เข้ามาดำเนินงานให้กับบริษัทฯ หรือเข้ามาดำเนินการในนามของบริษัทฯ นั้น จะต้องตกลงที่จะรักษาข้อมูลลูกค้าของเว็บไซต์ไว้เป็นความลับด้วยเช่นกัน อีกทั้งยังต้องผูกพันต่อกฎหมายที่มีผลใช้บังคับด้วย เมื่อใดก็ตามที่เว็บไซต์ได้ว่าจ้างองค์กรอื่นใด เข้ามาให้การสนับสนุนการบริการของบริษัทฯ องค์กรเหล่านั้นจะต้องปฎิบัติตาม มาตรฐานการรักษาข้อมูลเป็นความลับของบริษัทฯ ด้วยเช่นกัน
3. มาตรฐานรักษาความปลอดภัยโดยมีการเข้ารหัส SSL ในการปกป้องความเสียหายและป้องกันการเข้าถึงข้อมูลจากบุคคลภายนอก

ร้องเรียน

การดำเนินการ

พิจารณาเรื่องร้องเรียนทันที  การร้องเรียนและดำเนินการแก้ไขเหมาะสม

คุ้มครองผู้ร้องเรียน

เพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลที่กระทำโดยเจตนาสุจริต บริษัทจะปิดชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวผู้ร้องเรียนหรือผู้ให้ข้อมูลได้ และเก็บรักษาข้อมูลของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลเป็นความลับ โดยจำกัดเฉพาะผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนเท่านั้นที่จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว
ทั้งนี้ ผู้ได้รับข้อมูลจากการปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน มีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูล ข้อร้องเรียน และเอกสารหลักฐานของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นที่ไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เป็นการเปิดเผยตามที่กฎหมายกำหนด