ไม่พอใจ คืนสินค้า

พิกรับประกันคุณภาพ 14 วัน
เพราะใช้ดีจริงจึงกล้ารับประกัน ซึ่งพิกคาดหวังอย่างยิ่งว่าท่านจะได้รับความพึงพอใจ

คืน​ได้ทันที​
ทุกคำถามมีคำตอบ ทุกคำตอบเราจะเรา​แนะนำ​ให้​ใช้​ต่อ​ คุณ​จะ​มาโทษ​เรา​ไม่ได้ เพราะผลลัพธ์ขึ้นกับผิวและใช้ประจำ การใช้ช่วงแรกต้องให้ระยะเวลาผิวปรับตัวประมาณ 1 สัปดาห์เพราะสูตรเราเป็นสูตรเข้มข้นที่ไม่เหมือนตามท้องตลาด หากมีปัญหาให้ปฏิบัติตามวิธีใช้อย่างละเอียด

เพราะสูตรบำรุงมีหลายสูตรเพื่อให้เหมาะกับแต่ละสภาพผิวที่ไม่เหมือนกัน เป็นไปไม่ได้ที่ ซุปเปอร์เซรั่ม สูตรดีสุด ที่แรงสุด จะใช้ได้กับลูกค้าทุกท่าน พิกจึงเสนอ เซนซิทีฟ สูตรอ่อนโยนสุดแทน ด้วยราคาถูกลงเกือบ 4 เท่า ส่วนต่างสามารถโอนคืนได้ครับ

ไม่มีแบรนด์ไหนที่คืน​ครีมใช้แล้ว ได้ง่ายเท่าพิก หลายแบรนด์มีเงื่อนไขคืนมากมาย เช่น

• แบรนด์อื่น ไม่​เห็น​ผล คืน​เงิน​ แต่มีข้อต่อรองอีกเยอะให้วุ่นวาย จนไม่ลูกค้าไม่อยากเปลี่ยนก็มี
  พิกไม่​ต้อง​ส่ง​รูป​ก่อน​ใช้​ หลัง​ใช้​ เพื่อดูว่าเห็นผลหรือไม่
• แบรนด์อื่น แพ้​ คืนเงิน ต้องมีการรับรองว่าแพ้จริง ถึงจะคืนเงินให้ ไม่ได้ง่ายเหมือนตอนซื้อ
  พิกไม่ต้องมีหนังสือรับรองแพทย์
• พิกไม่​ต้อง​มี​สาเหตุ​ว่า​ทำไม​ถึง​คืน เพียง​ไม่​พอใจ คืน​ได้​เลย​ เพราะ​เราทำเต็มที่เพื่อให้ พิกออกมาดีที่สุด ลูกค้า​​ใช้​ดี​และ​ซื้อ​ซ้ำ​

• คืนได้ใน 14 วัน
  และเหลือไม่ต่ำกว่า 50% เพราะพิก 1 ขวด ใช้ได้ประมาณ 2 เดือน ดังนั้น 14 วัน จะเหลือมากกว่า 50% แน่นอน ต้องขออภัยในส่วนนี้ เพราะลูกค้าบางท่านคืนขวดเปล่ามาให้ครับ
• ส่งสินค้ากลับ
  บริษัท พิก โบทานิค จำกัด
  0991312444
  87/178 ม.6 ต.ลาดสวาย อ.ลำลูกกา จ.ปทุมธานี 12150

• คืนเงินใน 5 วันทำการหลังได้รับสินค้า
  • ลูกค้าที่คืนสินค้า ส่งวันนี้ พรุ่งนี้เร่งของถึงหรือยัง?
    รบกวนอย่าเร่งนะครับ เพราะพัสดุเข้ามา ไม่ใช่ว่าจะเข้ามาถึงมือเลย ที่เห็นเซ็นรับแล้วอาจอยู่กับ รปภ. แม่บ้าน หรือออฟฟิต หรือโรงงาน
  • ทีรับออเดอร์เร็วจังเลยนะคะ?
    เพราะรับออเดอร์ตัดเป็นรอบๆ แต่การคืนเราต้องใช้เวลา เริ่มตั้งแต่ไปตามหาพัสดุ เช็คสินค้า ทำบัญชี ดึงข้อมูลสั่งซื้อเดิม อ่านไลน์ที่คุยกันก่อนหน้านี้ ซึ่งมีปริมาณเยอะครับ หลังจากที่ได้รับสินค้าต้องให้เวลาทำบัญชีด้วยครับ
  • คิวคืนเยอะหรอค่ะ?
    ไม่ใช่ครับ พิกมีคืนมาแค่ประมาณ 1 ออเดอร์ต่อเดือน เพราะใช้ดี
  • ทำไมช้าจัง?
    5 วันทำงานตามที่แจ้งแล้วครับ เราทำงาน 24ชม. อาจคืนเงินให้ตอนเที่ยงคืน ไม่ใช่ว่า 1 วัน หรือ 2 ทุ่มยังไม่ได้เงินคืน โทรมาด่าครับ
• ต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่ง ไม่อาจคืนค่าอื่นใดนอกเหนือจากค่าสินค้า เช่น
  • ค่าขนส่ง
  • ค่าของแถม
  • ค่าธรรมเนียมเก็บเงินปลายทาง
  • ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต
  • ค่าส่วนแบ่งการตลาด GP
  • ดังนั้นเพื่อให้ง่ายขึ้น ทุกออเดอร์ พิกคืนเงินให้ 70% ของยอดชำระ
  • ยกเว้นยังไม่เปิดใช้ หรือเปลี่ยนเป็นพิกสูตรอื่น เราคืนให้ 100%

​มี​ลูกค้า​เคย​คืน​สินค้า​ไหม ?

ถ้า​จะ​ตอบ​ว่า​ไม่มี​เลย มัน​ก็​เป็น​สิ่ง​ที่​เป็น​ไป​ไม่ได้ เพราะคนเรามีความคิดที่แตกต่างกัน

แต่​สำหรับพิก น้อยกว่า 1% ที่​จะ​ได้​คืน​สินค้า สิ่ง​ที่​น่า​ขำ​คือ อ​คติที่บางคนไม่ยอมปล่อยวาง ยก​ตัวอย่าง แพม​ใช้​ พิก โบ​ทา​นิค แชมพู​ ทุกวัน ไม่มี​อาการ​คัน เพราะ​เรา​รู้​ว่า​ตัว​นี้​ที่​เรา​ผลิต​ขึ้นมา คือ​อ่อนโยน​สุด แต่​ลูกค้า​บางคน​บอก​ว่า​คัน เคย​ใช้​ยี่ห้อ​อื่น​ไม่​คัน ใช้​พิก​คัน แต่​แพม​ใช้​พิก​ไม่​คัน พอ​ไป​ใช้​ยี่ห้อ​อื่น อย่าง​ตอนที่อยู่​ญี่ปุ่น​ใช้​แชมพู​ที่​นี่คัน​ตลอด นี่​ขนาด​เพิ่ง​สระ​ผม และ​ทั้งที่​ไม่​เคย​เป็น​สิว​เลย เจอ​แชมพู​แบบมีน้ำหอมหน่อย สิว​เริ่มขึ้น ดี​ที่​เรา​เอา​แชมพู​พิกของเราเทใส่ขวดเล็กมานิดนึง สิ่งที่น่าขำมากกว่า คือ​การ​ที่​ลูกค้า​พอ​คืน​สินค้า​เรา ไป​ใช้​ยี่ห้อ​อื่น​กลับ​ไม่ได้​ดี​ไป​กว่า​ตอน​ใช้​พิก เช่น บาง​คน​ก่อน​คืน มี​การ​พูดจา​ไม่ดี​เท่าไร่ แต่​พอ​ได้กลับ​ใช้​ยี่ห้อ​อื่น ถึง​รู้​ว่า​ตอน​ใช้​พิก คือ​ดี​มาก​แล้ว แต่​สินค้า​ปลอดภัย​ต้อง​ใช้​เวลา พอได้​กลับ​มา​ใช้​พิก แล้ว​ศึก​ษาอย่างละเอียด​เกี่ยว​กับ​พิก ถึง​รู้​วิธี​ใช้​ที่​ถูก​ต้อง​การ​ดูแล​ผิว​ร่วม​กัน มี​การ​พูดคุย​ที่​ดี​ขึ้น​มาก ตอน​นี้​พี่​ใช้​ดี​มาก​ค่ะ หลังจากที่ได้ดูวิธีใช้​ให้​ละเอียด​ ซึ่ง​แพม​ก็​ดี​ใจ​และ​ขอบคุณ​ที่​กลับ​มา​ใช้​พิก

• แม้แต่เซรั่มที่บางคนใช้แล้วบอกสิวขึ้น สรุปทันทีว่าแพ้พิก ยังไม่ได้ตรวจให้ดีก่อน ถึงวิธีใช้ และครีมก่อนหน้านี้ที่อาจมีสารอันตราย พอเลิกใช้ อาการเลยมาออกตอนใช้พิก เพราะขนาดพิกที่ไม่มีสารระคายเคืองทุกชนิด บางคนยังบอกว่าแพ้ แล้วเปลี่ยนใช้ครีมอื่นที่ไม่รู้ว่ามีสารไหม จะแน่ใจได้แค่ไหนว่าไม่แพ้

ดังนั้น เรา​ควร​ใช้​พิก​อย่าง​มั่นใจ​และ​ไม่​ควร​มี​อคติกับแบรนด์​ที่​ไม่​เคย​ใช้​มา​ก่อน สรุป​ว่า​ลูกค้า​กลุ่ม​นี้ ใช้​อะไร​ก็​ไม่​เห็น​ผล​ เพราะ​เขา​ใช้​โดย​ไม่​ศึกษา​ เปลี่ยน​ไป​เรื่อย​ๆ ภูมิใจ​ที่​ใช้​ของแพง บอก​คน​นั้นคนนี้ว่าฉันใช้ยี่ห้อนี้ เหมือนเป็น​การ​เข้า​สังคม แต่​สภาพ​ผิว​ไม่ได้​ดี​เลย ทั้งเป็น​สิว ริ้วรอย เพียบ ลอง​เป็น​สิบ​ๆ แบรนด์​ เปลี่ยน​ไป​เรื่อย ไม่หยุดอยู่ที่แบรนด์​ไหน​ซักแบรนด์

บริการหลังขาย

สอบถามข้อมูลได้ตลอดเวลา ทุกช่องทางติดต่อ

ความเป็นส่วนตัว

• บริษัทมีการเก็บข้อมูลผู้เข้าชมเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น เพื่อเพิ่มการบริการที่ดีขึ้นกว่าเดิม
• ข้อมูลผู้ซื้อยังคงเก็บรักษาไว้ในฐานข้อมูลเพื่อป้องกันการเกิดปัญหาข้อพิพาทขัดแย้งภายหลัง
• บริษัทอาจให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามเพื่อส่งสินค้าหรือพัฒนาระบบ
• บริษัทฯ อาจส่งโปรโมชั่นให้กับลูกค้า กรณีที่ลูกค้าไม่ต้องการรับข้อมูลข่าวสารสามารถแจ้งปฏิเสธการรับข้อมูลข่าวสารได้ โดยแจ้งความประสงค์ได้ในทุกช่องทางการติดต่อ ซึ่งจะยกเลิกในทันที

ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

• ข้อมูลของท่านแก่เว็บไซต์บริษัทฯ แล้ว บริษัทฯ จะรักษาข้อมูลเหล่านั้นไว้เป็นความลับ ตามเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการรักษาข้อมูล ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของบริษัทจะเก็บรวบรวม และรักษาไว้ในระหว่างระยะเวลาที่บริษัทฯ และท่านยังคงมีการติอต่อทางธุรกิจต่อกัน เมื่อท่านได้ส่ง e-mail มายังบริษัทฯ บริษัทฯ จะเก็บเนื้อหาใน e-mail ที่อยู่ของ e-mail และการโต้ตอบ e-mail ดังกล่าวไว้ เพื่อตอบข้อสงสัยให้แก่ท่าน หรือเพื่อความจำเป็นในการติดตามผล และเพื่อตรวจสอบถึงการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ในส่วนที่ท่านมีข้อสงสัยนั้นว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่
• เราจะไม่ส่งต่อหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ในการนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาติ เว็บไซต์อาจทำความตกลงไว้กับผู้ให้บริการภายนอกในการที่จะพัฒนาและดูแลรักษาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของบริษัทฯ และการจัดสรรทรัพยากรหรือบริการในนามของบริษัทฯ ซึ่งบุคคลภายนอกที่เข้ามาดำเนินงานให้กับบริษัทฯ หรือเข้ามาดำเนินการในนามของบริษัทฯ นั้น จะต้องตกลงที่จะรักษาข้อมูลลูกค้าของเว็บไซต์ไว้เป็นความลับด้วยเช่นกัน อีกทั้งยังต้องผูกพันต่อกฎหมายที่มีผลใช้บังคับด้วย เมื่อใดก็ตามที่เว็บไซต์ได้ว่าจ้างองค์กรอื่นใด เข้ามาให้การสนับสนุนการบริการของบริษัทฯ องค์กรเหล่านั้นจะต้องปฎิบัติตาม มาตรฐานการรักษาข้อมูลเป็นความลับของบริษัทฯ ด้วยเช่นกัน
• มาตรฐานรักษาความปลอดภัยโดยมีการเข้ารหัส SSL ในการปกป้องความเสียหายและป้องกันการเข้าถึงข้อมูลจากบุคคลภายนอก

ร้องเรียน
พิจารณาเรื่องร้องเรียนทันที  การร้องเรียนและดำเนินการแก้ไขเหมาะสม

คุ้มครองผู้ร้องเรียน
เพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลที่กระทำโดยเจตนาสุจริต บริษัทจะปิดชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวผู้ร้องเรียนหรือผู้ให้ข้อมูลได้ และเก็บรักษาข้อมูลของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลเป็นความลับ โดยจำกัดเฉพาะผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนเท่านั้นที่จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าว
ทั้งนี้ ผู้ได้รับข้อมูลจากการปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน มีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูล ข้อร้องเรียน และเอกสารหลักฐานของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นที่ไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เป็นการเปิดเผยตามที่กฎหมายกำหนด